¿Por qué los hoteles retienen dinero en la tarjeta?

Algunos hoteles realizan retenciones temporales o preautorizaciones como parte del proceso de garantía de una reserva o durante el check-in. Este movimiento puede verse como un cargo pendiente, aunque no siempre es un cobro definitivo.

Qué es una retención o preautorización

Es un bloqueo temporal de un monto en la tarjeta para validar que el método de pago es válido o para cubrir posibles cargos adicionales. Dependiendo del hotel y del banco, este monto puede liberarse posteriormente.

Por qué los hoteles usan retenciones

• Garantizar la reserva
• Cubrir posibles cargos adicionales durante la estancia
• Validar que la tarjeta funciona correctamente

Cuánto tiempo puede durar una retención

El tiempo depende del banco, el hotel y el tipo de tarjeta. Puede liberarse en pocos días o tardar más tiempo dependiendo de la institución financiera.

Retenciones y pago en recepción

Incluso cuando una reserva permite pagar en recepción, algunos hoteles pueden solicitar garantía previa. Esto depende de la política del hotel y del tipo de tarifa seleccionada.

Qué revisar antes de reservar

• Política de garantía del hotel
• Condiciones de cancelación
• Si existe preautorización o retención
• Cuándo se libera el monto retenido